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klanor

Team MO24 - deus ex machina

  • »klanor« ist der Autor dieses Themas

Beiträge: 7 409

Registriert: 24.08.2005

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Motorrad: ホンダ, Honda, Transalp

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Dienstag, 20. März 2007, 14:12

wie komme ich *wieder* hier rein? - Probleme beim Login

Nach dem Wechsel der Boardsoftware ist das alte Passwort noch gültig, da beide Systeme, das alte wie auch das neue, eine identische Verschlüsselung bei der Speicherung verwenden.

Einige User haben nach dem Wechsel der Boardsoftware aber trotzdem Probleme, sich einzuloggen. Das kann verschiedene Gründe haben:
  1. falscher Anmeldename
    Der Anmeldename ist hier der im alten Board zuletzt verwendete Username - im alten Board waren die beiden nicht unbedingt identisch, da man dort seinen Usernamen ändern konnte.
    Also bitte beim Login unbedingt auf die korrekte Schreibweise des Usernamens achten.

  2. User nicht registriert
    Aus dem alten Board wurden die User nicht übernommen, die nie einen Beitrag geschrieben haben UND zu lange nicht mehr angemeldet waren.
    Wer also nie etwas gepostet hat und nach dem 1.11.06 auch im alten Board nicht mehr online war, muss sich komplett neu registrieren.
    [/list=1]

    Wer Probleme beim Login hat und sich ein neues Passwort generieren und zusenden lässt, sollte dieses per E-Mail erhalten. Die Funktion dazu lässt sichauf der Login-Seite aufrufen. Nach Eingabe des Usernamen wird zunächst ein Link für die Anforderung eines neuen Pw an die gespeicherte Adresse geschickt. Mit diesem Link lässt sich dann ein neues Pw erzeugen, das dann ebenfalls per E-Mail zugesandt wird.
    Bleibt schon die erste Mail aus, so ist wahrscheinlich die alte E-Mail Adresse nicht mehr gültig.

    In dem Fall hilft nur direkte Kommunikation:
    In einer Mail an interaktiv(at)motograndprix.de solltet ihr dann beschreiben, wo das Problem liegt und dazu euren Usernamen und die alte E-Mail Adresse miteilen. Zusätzlich noch die neue E-Mail Adresse, sofern sie nicht mit dem aktuellen Absender der Mail übereinstimmt.
    Dann haben wir alles, um wirkungsvoll helfen zu können.

    *to be continued*

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