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Avirex

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1

Donnerstag, 16. Mai 2013, 13:17

Ein Lob an einen Service

Da ich ziemlich viel gebraucht kaufe, habe ich auch selten die
Rechnungen zu meinen Dingen. So auch diesmal.

Ein Satz HELD Lederkoffer rausgekramt und wollte sie gerade tourenfertig machen,
als ich plötzlich die Verschlusslasche in Teilen in der Hand hatte. :cursing:

Einzelteile gabs im WWW nicht nachzukaufen, also habe ich die Fa. Held angerufen,
um sie vielleicht dort erwerben zu können.

Kein Balabla, wegen Rechnung, wo gekauft, wann gekauft etc.
Einen Preis bekam ich auch nicht genannt, stattdessen wurde meine
Adresse aufgenommen und mir zugesagt das ich die Teile zugeschickt bekommen
werde.
Und haste nicht gesehen, waren die heute im Kasten, gleich 2 Stück, quasi eines in Reserve.
Nicht mal eine Rechnung war dabei - quasi umso. :thumbsup:

Meine Freude war groß, da ich echt nicht mit solch einen Service gerechnet habe.
Zumal ich da auch ganz andere Geschichten erlebt habe.
Das wollt ich mal loswerden, anstatt immer nur auf alles zu schimpfen ;)

Und damit ihr wisst, wovon ich rede, hier mal ein Bild von den Teilen:



Gruß Rainer


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Kate

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2

Donnerstag, 16. Mai 2013, 13:22

Super, es gibt halt zum Glück nicht nur Servicewüste.

Ghost Rider

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3

Donnerstag, 16. Mai 2013, 14:19

Sehr gute Erfahrung beim Service hab ich bei Melvin gemacht. Hab jetzt Hohlschrauben für den Rest meines Lebens hier.
Telefix hat mir Ersatzteile für nicht mehr produzierte Stummellenker geschenkt. "Wir brauchen die eh nicht mehr und du kannst nach nem Sturz die Lenker damit richten"

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Der Töff

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4

Donnerstag, 16. Mai 2013, 14:36

Und ich kann von einem sehr kulanten Verhalten der Firma "Uvex" berichten!
Sogar mehrfach!

Der Töff.
"Kein Herz für Arschlöcher!"

meckatzermichel

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5

Donnerstag, 16. Mai 2013, 14:46

Genau solche Verschlüsse hätte ich auch gerne an meinen Original Kawataschen.
Kannst du mal ein Foto von den Koffern posten bitte?
Vorallem wie die Schnallen gearbeitet sind?

Avirex

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6

Donnerstag, 16. Mai 2013, 14:47

Sehr gute Erfahrung beim Service hab ich bei Melvin gemacht.

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Melvin habe ich 2 Tage versucht anzurufen, weil ich eine Leitung nach Maß haben wollte.
Aber da geht keiner ans Telefon, also lass ich es und nutze die etwas zu lange Leitung eben weiter.

Gruß Rainer


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Avirex

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7

Donnerstag, 16. Mai 2013, 15:34

Genau solche Verschlüsse hätte ich auch gerne an meinen Original Kawataschen.
Kannst du mal ein Foto von den Koffern posten bitte?
Vorallem wie die Schnallen gearbeitet sind?


Es handelt sich dabei um die Held Denver Taschen.

http://shop.held.de/de/denver-10175.html

Sind auch ab und zu mal bei Ebay Kleinanzeigen zu finden:



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Kate

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8

Donnerstag, 16. Mai 2013, 15:53

Ich habe (hat allerdings nix mit Motorrad zu tun) in letzter Zeit auch 2 positive Erfahrungen mit Service gemacht.

Vorhang bestellt, zum selber nähen, Meterware. Also x m in Höhe 3,00 m und x m in Höhe 1,60 m. Wir bekommen die Lieferung, alles in 3,00 m zum gleichen Preis weil wohl der 1,60 m nicht lieferbar war. Dann stellte sich raus, wir brauchen nochmal 4 m vom eigentlich 1,60 m hohen Stoff, wollten aber die gleiche Charge wegen Farbabweichungen etc. also wäre das ja wieder der 3,00 m hohe Stoff. Ich fragte beim Versender mit Angabe Gründen nach ob das ginge, bzw. die Charge noch lieferbar ist, würde aber auch die 3,00 m bezahlen, hauptsache die selbe Charge. Wir haben dann tatsächlich wieder 3,00 m Höhe für den Preis von 1,60 bekommen, ratzfatz, ohne murren und knurren.

Vorhangstangen hatten 2 Teile gefehlt, war auch nur ein Anruf, 2 Tage später ein Brief im Briefkasten mit den Dingern drin.

Sauber sag ich.

meckatzermichel

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9

Donnerstag, 16. Mai 2013, 16:57

@avirex
danke fürs foto, muss mal sehen ob ich meine umrüsten kann.
ist schon praktischer als 3 schnallen pro tasche jedes mal einzufädeln.
das ist doch eigentlich sozia job oder? ;-)

Avirex

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Donnerstag, 16. Mai 2013, 17:21

@avirex
ist schon praktischer als 3 schnallen pro tasche jedes mal einzufädeln.
das ist doch eigentlich sozia job oder? ;-)


Mhh.....geht bei mir nicht, habe ja umgerüstet auf EInzelsitz.
Und meine Sozia fährt selbst Moped.
Da musst du deine wohl noch erziehen, oder ? ;)

Gruß Avi


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11

Freitag, 17. Mai 2013, 08:26

na dann berichte ich mal vom service bei meiner dose...

den mittwoch vor dem ft habe ich mein moped abgeholt und meine dose da gelassen. moped hat er für mich ohne kosten einen passenden hinterreifen aufgezogen den er noch liegen hatte, da meiner am ende war und ich der neue einfach nicht an land kommt. die dose hab ich hin gebracht, weil ein radlager wohl hinüber ist, er wollte die zeit wo ich eh nicht da bin nutzen und mal gucken welches es denn ist. und ob meine vermutung stimmt. ;)

sonntag als ich vom ft zurück kam, stand mein auto bei mir vor der tür und der schlüssel war im briefkasten. hat er angeboten, weil ich sonst wohl nicht rechtzeitig vor der arbeit montags an den schlüssel gekommen wäre.

und da es ja positiv ist: kfz-werkstatt nagel in siedlinghausen. :thumbsup:
love is the feeling you get when you like something as much as your motorcycle - Hunter S. Thompson
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12

Freitag, 17. Mai 2013, 15:45

@ Rainer:
Toller Service von Held. :thumbup:

Und wegen deiner Bremsleitung vielleicht mal bei Firma Ludwig melden.
http://www.ludwig-tuning.de/kontakt.html
Habe mit dem Chef meine Spiegler Bremsleitung konvektioniert. Der wusste Bescheid und hat alles tip top geliefert. Es gab zwar noch Angebote, die 5-10€ günstiger waren, aber der Herr Ludwig hat einen kompetenten, ehrlichen Eindruck gemacht. Lieferung auf Rechnung.


Ansonsten habe ich bisher immer gute Erfahrungen mit Louis gemacht. Zuletzt habe ich einen neuen Satz Bremsklötze bekommen, weil die geleiferten umgehend im Eimer waren - ohne langes BlaBla. :thumbup:


Auch sehr gute Beratung, ein individuelles Angebot und Support habe ich bei Jürgen AC Motorrad aus Aachen bekommen. Da arbeitet auch jemand mit Leidenschaft, was man eben deutlich merkt. :)
Der siebte Sinn der Westfalen: Der Starrsinn.

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