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[Bekleidung] Der Einzelhandel

21

Dienstag, 29. Juni 2010, 19:00

Hallo Ich kaufe da tausendmal lieber im kleinen Fachgeschäft ein, wo Leute arbeiten, die was von Ihrem Fach verstehen und mir auch Fragen kompetent beantworten können. Und dabei ist mir ein eventueller Preisunterschied, so er denn da ist, völlig wurscht.


und diese einstellung haben heute immer weniger leute, deswegen sterben die kleinen läden aus.
vor allem bei elektrogeräten stimmt das von evo gesagte. da informiert man sich lieber im internet in foren usw. da gibs kompetente forenmitgleider, erfahrungsberichte, vergleichstest,... die sind aussagekräftiger als der kompetenteste verkäufer.
dann kauft man wos am günstigsten ist.

so hat man minimal mehr arbeit, dafür aber oft bessere produkte und nen günstigeren preis.

aber bei bestimmten anderen produkten wie zb. mode, essen und auch dienstleistungen leg ich mittlerweile viel wert auf beratung und zahl dafür auch mal bischen mehr

kleiner Chris

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22

Dienstag, 29. Juni 2010, 19:21

@Bopper
So einfach ist das nicht. Ein kleiner Laden hat es viel schwieriger beim Onlinehandel zu bestehen. Da die Masse nicht da ist kann er auch die niedrigen Preise in der Regel nicht halten und da der Verkauf auch weniger ist wie bei den großen Fallen Kundenprobleme (z.B. Ware bestellt, kaputt gemacht und defekt wieder zurück geschickt) mehr ins Gewicht.
Für ganz kleine Läden würd ich sagen ist es total sinnlos sofern sie nicht etwas spezielles anbieten was sonst nur wenige haben.

Genau wie hawkeye kauf ich auch lieber beim Elektroladen meines Vertrauens statt bei Media Markt oder Internet. Der Service ist mir das einfach wert. Geht meine Waschmaschine oder mein TV kaputt ruf ich an, vereinbare ein Termin und die kommen vorbei, holen es ab und stellen mir ein Vergleichbares Ersatzgerät hin bis das Defekte repariert ist.
Mein letzter Trockner wurde nach 3-4 Jahren noch auf Kulanz repariert und ich hatte keine Rennerei wegen sowas. Dafür zahle ich auch gerne 100€ mehr.

[EDIT]
Mein Elektroladen des Vertrauens hat nicht so arg viele Geräte auf Lager, aber er kann fast alles bestellen, liefert mir das ganze und stellt es fachgerecht auf.
BMW F 800 R - Ne gute Entscheidung!

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Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »kleiner Chris« (29. Juni 2010, 19:23)


23

Dienstag, 29. Juni 2010, 20:19

Der Service ist mir das einfach wert. Geht meine Waschmaschine oder mein TV kaputt ruf ich an, vereinbare ein Termin und die kommen vorbei, holen es ab und stellen mir ein Vergleichbares Ersatzgerät hin bis das Defekte repariert ist.
Mein letzter Trockner wurde nach 3-4 Jahren noch auf Kulanz repariert und ich hatte keine Rennerei wegen sowas. Dafür zahle ich auch gerne 100€ mehr.

[EDIT]
Mein Elektroladen des Vertrauens hat nicht so arg viele Geräte auf Lager, aber er kann fast alles bestellen, liefert mir das ganze und stellt es fachgerecht auf.


dein angesprochener service hat aber nicht unbedingt was mit internet im vergleich zu kleinen fachladen zu tun.
sowas gibs im internet auch.
wenn zb. unsere waschmaschine kaputt geht (wurde bei amazon bestellt), muss man die auch nicht selbst zurück schicken sondern es kommt jmd vorbei und repariert oder tauscht aus.
aufstellen lassen kann man zeug aus dem internet auch, nur viele machen es halt lieber selbst, dann ist es billiger.

internet hat nichts mit dem service zu tun, es kommt halt nur drauf an ob man auch dort für mehr service mehr bezahlen willl oder nicht

manchmal ist sogar das gegenteil der fall: solche riesen wie amazon oder hardwareversand zb. sind in sachen kulanz um welten besser als kleine läden, die sich sowas einfach nicht leisten können. wie umtausch von ware nach 2wochen, die man für defekt hält, es aber doch nicht war zb.

sowas wie mediamarkt lass ich jetzt mal außen vor, denn die haben meist schlechte beratung und preise teils über der uvp, solche läden vereinen im prinzip alle nachteile

Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »Bopper« (29. Juni 2010, 20:25)


kleiner Chris

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24

Dienstag, 29. Juni 2010, 20:47

Ja eben, Service kostet eben Geld und der ist es mir wert. Und wenn ich die Wahl hab zwischen Inet und LAden um die Ecke wo ich die Leute kenne, dann nehm ich den Laden um die Ecke auch wenn es nochmal ein Tick mehr kostet (sofern ich das Gefühl hab ich bin in guten Händen, was ich bei einem Internetshop nie habe weil der persönliche Bezug fehlt). Internet nutze ich für belangloses Zeugs wo ich kein Service benötige.
Reifen fürs Möp würd ich z.b. auch nicht online bestellen weil es auch dort doch einige schwarze Schaafe gibt, mein Händler kann natürlich auch so ein schwarzes Schaaf sein, bisher hatte ich aber immer einen sehr guten Eindruck und wurde auch immer sehr zuvor kommend bedient. Das kostet mich dann halt auch 50-80€ mehr wie die Geschichte übers Internet.
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hawkeye

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25

Dienstag, 29. Juni 2010, 22:20

Hallo
dein angesprochener service hat aber nicht unbedingt was mit internet im vergleich zu kleinen fachladen zu tun.
sowas gibs im internet auch.
Also da erhalte ich doch lieber die Arbeitsplätze im Service vor Ort, als irgendwelche miesbezahlten Quasisklaven von Konzernriesen. Aber das kann ja jeder halten, wie er will. Ich hab es , glaube ich, schon ein paar mal geschrieben: Als Lektüre empfehle ich Franz Kotteder, Die Billiglüge. Kann man sich von mir aus auch bei Amazon bestellen, aber der Plausch beim Buchhändler um die Ecke ist für mich meist interessanter.

Zu den Infos aus Foren: Bis man beurteilen kann, welche Forenschreiber tatsächlich Ahnmung haben und wer nur ein Dampfplauderer ist, braucht man eine ganze Menge Zeit, die man auch damit verbrigen könnte, die Kompetenzen vor Ort zu beurteilen.Also schneller sind fundierte Infos aus dem Netz nicht, allerhöchstens zeitlich flexibler nutzbar.

Grüße

Hawkeye
Mein neuer Brötchengeber: Onlineshop für Moppedteile

26

Sonntag, 4. Juli 2010, 01:17

traurig, aber wenn du ja schon vorher weißt dass du 40km fahren musst, kennst du die erfindung telefon? dann ruft man vorher an.
so einfach ist die sache. ein händler kann doch nicht alles auf lager haben.
Heute ist nicht Gestern.
Da wo ES war, soll ICH sein.

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