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gnome

Mo24-Inventar

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41

Dienstag, 7. August 2018, 20:45

Mir wurde seitens der Firma HELD mitgeteilt, dass die Firma GORE auf ihre Membranen eine "lebenslange" Garantie gibt. Würde sie undicht, könne man das gesamte Produkt einschicken, es würde neu ab gedichtet. Selbst in Anspruch genommen habe ich den Service noch nicht. Wäre mal interessant, wie es sich tatsächlich verhält, wenn man es darauf ankommen lässt.
https://www.gore-tex.de/service/garantie

Das "Problem" dabei ist nicht die Goretexmembrane selbst, sondern wie kommt man an diese Membrane zum Austausch ran?
Denn diese Arbeit(skosten) übernimmt Goretex wohl erst mal nicht und somit wird das dann meist als kaufmännischer Totalschaden gehandhabt, ggf. ist der Händler sehr nett und bietet dir etwas % bei Neukauf an....
Es geht immer weiter - und wenn es zurück ist. Nach dem Regen scheint die Sonne.

bikerfranz

Mo24-Bewohner

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42

Mittwoch, 8. August 2018, 19:09

AHHHHH, da ist dan sozusagen " Pfand drauf " :kiffer:

Zottelc4

Team MO24

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43

Donnerstag, 9. August 2018, 20:49

Diese lebenslange Garantie ist reines Marketing. Ich hatte mit Gore entsprechende Diskussionen. Das funktioniert nach folgender Art:

Eine gut gepflegte Membran geht nicht kaputt. Wenn sie kaputt ist, wurde sie nicht richtig gepflegt. Dann greift auch die Garantie nicht.

Es ist ja sogar etwas Wahres dran. Aber man geht bei Gore eben strikt davon aus und man muss "beweisen", dass die Klamotten regelmäßig gewaschen wurden. Viel Spaß dabei. Mir hat man nach einigem Hin und Her immerhin die Kosten für die Reparaturkosten der Membran im Gesäßbereich (da gehen sie gerne kaputt) um ca. die Hälfte gemindert.

hdieter30

Mo24-Probefahrer

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44

Montag, 1. Oktober 2018, 12:34

Da bin ich ja froh, dass meine bisher noch ganz ist.

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